Časté otázky

1  Jsou uvedené ceny zboží na e-shopu již s DPH?

2  Jaké má zboží záruku?

3  Nabízíte nějaké slevy?

4  Kolik mě bude stát poštovné a balné?

5  Jaká je běžná dodací lhůta zboží?

6  Jak je to s velikostmi zboží?

7  Je zboží pro děti bezpečné?

8  Mohou být mé osobní údaje nějakým způsobem zneužity?

9  Nenašli jste odpověď na Vaši otázku?

Pokud jste zde nenašli odpověd, kontaktujte nás

 

1  Jsou uvedené ceny zboží na e-shopu již s DPH?

Ano, ceny uvedené u našeho zboží jsou počítány již s 19% DPH.
zpět nahoru

2  Jaké má zboží záruku?

Naše zboží má standardně záruku 24 měsíců. Více o záručních podmínkách se dozvíte v sekci Obchodní a reklamační podmínky.
zpět nahoru

3  Nabízíte nějaké slevy?

Některé zboží je vyznačené slevou nebo právě probíhající akcí.
zpět nahoru

4  Kolik mě bude stát poštovné a balné?

Poštovné a balné je u celého sortimentu ve výši 100,- Kč (dle aktuálního tarifu České pošty). Při nákupu nad 500,- Kč je poštovné zdarma!!!
zpět nahoru

5  Jaká je běžná dodací lhůta zboží?

Záleží na Vámi vybraném způsobu platby. V případě, že si vyberete dobírku, zboží Vám bude doručeno během 5 pracovních dnů. Pokud si vyberete platbu předem na účet, Vámi vybrané zboží Vám bude doručeno nejpozději do 14 dnů.
zpět nahoru

6  Jak je to s velikostmi zboží?

Všechny velikosti zboží jsou uvedeny v sekci - tabulka velikostí.
zpět nahoru

7  Je zboží pro děti bezpečné?

Ano, námi nabízené zboží je zdravotně nezávadné a prošlo testem textilního zkušebního ústavu. Protokoly a osvědčení o zkouškách naleznete v sekci Certifikáty a atestace zboží.
zpět nahoru

8  Mohou být mé osobní údaje nějakým způsobem zneužity?

Ne, nemohou. Zaručujeme, že Vaše osobní údaje slouží pouze pro naší vnitřní potřebu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, a v případě porušení povinnosti dle zák.č.101/2000 Sb. máte právo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
zpět nahoru

9  Nenašli jste odpověď na Vaši otázku?

V případě, že jste zde nenašli odpověď na Vaši otázku, prosím neváhejte kontaktovat naše obchodní oddělení na e-mail orsi@orsi.cz nebo na tel.č. 235 366 757, kde na všechny Vaše dotazy rádi odpovíme.
zpět nahoru